Quem é o cliente e quem conduz este levantamento.
Como a operação funciona hoje — a base para dimensionar a solução.
Números que dimensionam esforço, infraestrutura e precificação.
O problema que motiva o projeto e o resultado que define sucesso.
Requisitos, integrações e restrições que moldam a arquitetura.
Verba disponível, quem decide e a urgência do projeto.